الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع oia.oiafy.com والخدمات المقدّمة من شركة أويا العالمية (“نحن”). بدخولك أو استخدامك للموقع فإنك تقرّ بقراءتها وفهمها وموافقتك على الالتزام بها.
التعريفات
- “الموقع”: متجر أويا الإلكتروني على oia.oiafy.com وتطبيقاته.
- “المستخدم/العميل”: كل من يتصفّح الموقع أو ينشئ حساباً أو يقوم بعملية شراء.
- “المنتجات”: السلع والخدمات المعروضة للبيع على الموقع.
الحساب
- تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة عند التسجيل.
- أنت مسؤول عن سرية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
- يحق لنا تعليق أو إلغاء أي حساب يُخالف هذه الشروط.
الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الأسعار والعروض والمنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو نفاد المخزون أو الاشتباه في الاحتيال.
الدفع
تتم المدفوعات بأمان عبر مزوّدي خدمات الدفع المعتمدين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.
الشحن والتسليم
نسعى لتسليم الطلبات خلال المدة المعلنة، وقد تتأثر مواعيد التسليم بعوامل خارجة عن إرادتنا. تُحتسب رسوم الشحن وتُعرض قبل إتمام الطلب.
الاسترجاع والاستبدال
يخضع استرجاع واستبدال المنتجات لـ“سياسة الاسترجاع” المنشورة على الموقع. ونلفت انتباهك إلى أن بطاقات الهدايا والبطاقات الرقمية غير قابلة للاسترجاع أو التبديل أو الإلغاء.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات وعلامات تجارية مملوكة لـشركة أويا العالمية أو مرخّصة لها، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطّي مسبق.
حدود المسؤولية
تُقدّم الخدمات “كما هي”، ولا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع في حدود ما يسمح به النظام.
القانون المطبق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
التعديلات والتواصل
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل فور نشره على oia.oiafy.com، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع موافقةً على النسخة المعدّلة. لأي استفسار تواصل معنا عبر البريد support@oiashop.com أو الهاتف +966565039171.